RU
EN
CNСейчас на рынке работает большое количество интернет-магазинов от крупных гипермаркетов до небольших специализированных на определенных товарах сайтов. С каждым годом онлайн-предприятий становится все больше. Покупателям есть из чего выбрать. Поэтому чтобы интернет-магазин был прибыльным и отличным от конкурентов, а также мог привлекать больше новых клиентов без потери старых, необходимо уделять пристальное внимание работе с покупателями. Для этого существует огромное количество маркетинговых приемов и инструментов. Одним из них является CRM-система. Рассмотрим подробнее, что же она из себя представляет.
Каждому интернет-магазину необходимо понимать потребности и покупательские предпочтения своих клиентов и оптимизировать под них все бизнес-процессы. Для этого в маркетинге есть специальный инструмент — воронка продаж. Она позволяет понять поведение покупателей, устранить недостатки и слабые места, повысить эффективность работы интернет-магазина. Узнаем об этом подробнее.
Весна набирает обороты, поэтому мы спешим поделиться новым отчетом о популярных товарах прошедшей зимой 2021 года. Как всегда мы использовали данные о работе интернет-магазинов с китайскими товарами, разработанных на базе платформы ОТ. Мы работаем с китайскими торговыми площадками Таобао, 1688.com и Alibaba. Информация была собрана и проанализирована за три зимних месяца. Все результаты представлены в обобщенном виде.
В прошлом году спрос на услуги интернет-магазинов сильно вырос. В условиях пандемии жизнь людей переместилась в онлайн-пространство. Поэтому заказывать нужные товары через интернет начали даже те люди, которые раньше такое даже представить не могли. Объемы интернет-торговли будут продолжать расти и в будущем. Это означает, что есть все предпосылки для развития своего интернет-бизнеса. Чтобы открыть свой интернет-магазин с китайскими товарами, повысить число заказов в уже существующем и привлечь новых покупателей, нужны востребованные и актуальные товары, которые стабильно пользуются спросом.
Представляем вашему вниманию наш ежегодный отчет о том, какие китайские товары пользовались наибольшей популярностью у покупателей в 2020 году. Для анализа была использована информация с Платформы ОТ, на которой работает около 200 интернет-магазинов, реализующих китайские товары со всемирно известных торговых площадок Taobao/Tmall, 1688.com.
Этот год стремительно подходит к концу, время подводить его итоги. Давайте посмотрим, какие тенденции были характерны в уходящем 2020 году и будут актуальны в ближайшем будущем. Как уже всем известно, самое большое влияние на все сферы жизни людей оказал коронавирус. На большинство экономических сфер это было негативное воздействие, но не на сферу e-commerce. Введение ограничительных мер по всему миру дало огромный толчок для развития рынка электронной коммерции. Люди, оказавшись в условиях карантина, когда большая часть магазинов закрыта, а на улицу можно выходить только по необходимости, стали заказывать все нужные им товары и услуги онлайн.
Наступила зима. 2020 год стремительно подходит к концу, самое время подводить итоги и доделывать все незавершенные дела. Поэтому мы подводим итог прошедшей осени — традиционно самому активному сезону продаж. Мы собрали и проанализировали данные с платформы ОТ. На основе этого анализа мы подготовили рейтинг самых популярных товарных категорий осени 2020 года. В нашем исследовании мы используем информацию о деятельности около 200 интернет-магазинов, работающих с использованием IT-решений OT Commerce.
В современном мире для создания и развития бизнеса существует огромное количество площадок, каналов и способов. Одними из самых популярных и востребованных являются социальные сети. Причем если раньше они использовались больше в развлекательных целях, то теперь это один из наиболее важных каналов для продвижения бизнеса и взаимодействия с потребителями. В социальных сетях есть все, что необходимо для создания успешного бизнеса. В них можно общаться с покупателями, делиться своими новостями и любой другой полезной информацией, создавать сообщества, устраивать обсуждения на актуальные темы, и самое главное — организовать продажи товаров и услуг.
Пора подвести итоги прошедшему лету и, если вы еще не сделали этого, то пора начать планировать продажи на новый осенний период. Ведь осень — один из самых активных сезонов в сфере реализации китайских товаров. Тут нас ждут знаменитая китайская распродажа 11.11 и черная пятница, когда большое количество покупателей делает огромное число покупок. Но перед этим посмотрим, какие китайские товары пользовались спросом летом 2020 года.
Уже этой осенью мы добавим в работу платформы ОТ еще один товарный агрегатор — alibaba.com. Это китайская оптовая торговая площадка с огромной базой китайских поставщиков. На ней доступен большой ассортимент товаров по самым выгодным ценам. Также как Таобао/Tmall, 1688.com она принадлежит китайской компании Alibaba Group.
Когда мы создаем интернет-магазин, у нас возникает ряд вопросов, связанных с его работой и функционалом. Каким будет дизайн сайта? Как добавить товары? Какую CMS использовать для его создания? Какой домен и хостинг выбрать? Как правило, большую часть этих вопросов поможет решить компания, работающая над созданием сайта. Например, Коробка ОТ — это готовый интернет-магазин, в котором есть все функции, необходимые для его эффективной работы.
Наша компания OT Commerce занимается разработкой интернет-магазинов с товарным наполнением, в частности китайскими товарами Таобао/Tmall, 1688.com. В работе, общаясь с различными людьми, зачастую мы сталкиваемся с вопросом: «Зачем создавать интернет-магазин с китайскими товарами, ведь уже есть Алиэкспресс? Разве это выгодно?».
Началось лето, а значит самое время подвести итоги прошедшего весеннего сезона продаж в сфере реализации китайских товаров. В этом году и зима и весна были довольно непростыми для всех предприятий бизнеса из-за ограничительных мер, связанных с вирусом Covid-2019. В результатах нашего исследования можно увидеть менее позитивные тенденции, чем в аналогичном периоде предыдущих годов.