Оплата сервисных платежей Коробки ОТ

Мы уже писали о том, зачем нужны сервисные платежи. А в этой статье мы подробно расскажем об их оплате, тарифах и отличиях.

Напомним, что сервисные платежи обеспечивают автоматическое наполнение сайта товара, описаниями, ценами и другими данными, а также автоматический перевод всей информации с китайского на нужный язык. Помимо этого в сервисное обслуживание входит разработка нового функционала, поддержка работоспособности серверов, исправление ошибок и неполадок, клиентская и техническая поддержка.

Объяснить наличие сервисного обслуживания можно на примере использования мобильной связи.

При покупке нового телефона с SIM-картой пользователь оплачивает свое приобретение один раз. После этого ему подключают тариф мобильной связи на месяц бесплатно. Тариф включает целый пакет услуг: бесплатные звонки, смс и интернет. По истечении этого месяца для продления пользования мобильной связи нужно вносить платежи. Как правило, их снимают раз в день либо раз в месяц согласно условиям тарифного плана.

По такому же принципу работает платформа ОТ.

Сервисные платежи представляют собой ресурсы, которые позволяют развивать платформу и осуществлять техническую поддержку сайтов, работающих на ней. И надо сказать, что такая схема сотрудничества компании с клиентами выгодна обеим сторонам. Потому что мы в OT Commerce  постоянно совершенствуем платформу ОТ, делая ее еще удобнее и лучше. С другой стороны, это позволяет сделать работу интернет-магазинов наших агентов более комфортной и удобной, за счет чего их бизнес процветает.

При покупке интернет-магазина Коробки ОТ есть целый ряд затрат, которые необходимы для нормальной работы сайта. Перечислим их все:

• Единоразовая оплата сайта. За интернет-магазин агент платит один раз;
• Хостинг. Оплачивается на определенный период времени. Про наш Ответственный хостинг можно узнать тут;
• Домен. Как правило, оплачивается на год, по окончании которого его нужно продлевать;
• Сервисные платежи, которые выплачиваются ежемесячно.
• Также могут быть затраты на кастомизации, маркетинг и многое другое. Если все предыдущие пункты обязательны, то дополнительные расходы закладываются в бюджет на усмотрение владельца интернет-магазина.

Как мы понимаем, какой оборот проходит через интернет-магазин? Для этого у нас есть автоматизированная система, которая дает доступ к статистике заказов с учетом доставки и наценки на товары. Все данные полностью конфиденциальны и мы отвечаем за их сохранность.

Тариф «Вызов» рассчитывается от количества вызовов на сайте. Вызовы — это не звонки, не клики, а обращения от сайта к сервисной платформе ОТ для получения данных (например, информации о товаре) или выполнения действия (например, добавления товара в корзину).

Существуют платные и бесплатные вызовы. Сервисный платеж считается от платных вызовов. К ним относятся те обращения, которые связаны с информацией о товарах, категориях, продавцах и брендах, и которые выдали информацию успешно и без ошибок. Мы уже писали подробную статью о том, как посчитать вызовы.

Обратите внимание! У каждого тарифа сервисных платежей есть минимальная сумма выплат — 100$. Для чего это нужно? Даже если вы не пользуетесь сайтом в полной мере, наши сервисы работают, размещают ваш сайт, для вас действует клиентская и техническая поддержка. Минимальные суммы выплат позволяют обеспечивать нашу работу.

Важный момент! Оплата сервисных платежей начинается не сразу после покупки сайта. Сначала для нового интернет-магазина действует бесплатный сервисный тариф, который называется «Песочница». Он предназначен для настройки сайта и действует в течение 1 месяца. Это оптимальный срок, чтобы наладить всю работу интернет-магазина.  

В это время сервисные платежи не взимаются. Но у «Песочницы» есть ограничения. Она рассчитана всего на 1000 вызовов в сутки. Как только они израсходованы, то каталог и поиск перестают работать автоматически до истечения суток. Поэтому зачастую наши клиенты переходят на платные тарифы раньше.  Бывает так, что агент начинает работать и принимать заказы сразу. Это считается началом коммерческой деятельности, и в этом случае начисление сервисного платежа начинается с этого момента или при появлении первых заказов через сайт.

Для оплаты сервисный платежей выставляется электронный счет, который приходит на указанную вами электронную почту. Его можно оплатить любым удобным способом на выбор. 

Вся информация о сервисных платежах доступна на нашем сайте.